Envío gratis en compras mayores a $799

FAQS

¿Qué es Armario 32?

Somos un e.commerce de ropa Preloved que busca extender el ciclo de vida de las prendas creando una comunidad de moda circular y consiente con nuestro planeta.

Tenemos un sistema de consignación de prendas en donde recibimos prendas en buen estado y las ponemos a la venta en nuestro sitio web.

Nuestra misión es re utilizar las prendas en buen estado y motivar la compra con propósito apoyando así a la disminución de la contaminación de nuestro planeta.

¿Cómo puedo comprar?

Es muy fácil, escoge los productos que más te gusten y agrégalos al carrito de compras.

Ya en el carrito de compras, elije tu método de pago y la paquetería de tu preferencia para realizar el envío.

Una vez que nos llegue tu compra nosotros te mandamos el producto.

¿En cuanto tiempo recibo mi producto?

El tiempo de entrega varia dependiendo de la paquetería que selecciones, los tiempos regulares son de 5 a 7 días naturales máximo. Al momento del Check out en el carrito de compras puedes verificar los tiempos de entrega de cada una de las paqueterías que tenemos disponibles.

¿Cómo se calculan los costos de envío?

Los costos de envío dependen de la cantidad de las prendas que compres, tenemos una tarifa especial con las diferentes paqueterías por lo que siempre tendrás un precio justo.

¿Aceptan cambios y devoluciones?

Al ser productos únicos no podemos cambiarte la prenda, sin embargo, podemos devolverte en dinero el monto de la prenda en caso de que no haya sido lo que estabas esperando.

Tienes hasta 7 días naturales para notificarnos este cambio por los medios oficiales, si después de la validación de la prenda cumple con los requisitos nosotros te transferimos el costo de la prenda que compraste.
** Los gastos de envío no son reembolsables.

Te invitamos a leer nuestra Política de Devoluciones. https://www.armario32.mx/politica-de-devolucion/

¿Quiénes pueden vender sus prendas en Armario 32?

Cualquier persona mayor a 18 años.
Durante el proceso te pediremos una identificación para validad tu mayoría de edad.

¿Qué tipo de prendas de aceptan para venta?

Aceptamos ropa de mujer, hombre y niños bajo las siguientes condiciones:

  • La ropa debe estar en perfecto estado.
  • Es indispensable que todas las prendas tengan las etiquetas originales de marca y talla.
  • Si tu prenda es nueva, se pide mandarla con la etiqueta original en donde señale el costo de esta.
  • Las prendas deben estar previamente lavadas, no se aceptan prendas con ningún tipo de mancha.
  • Es indispensable que tenga todos los botones y que todos los cierres funcionen correctamente.
  • Verifica que las prendas no tengan ningún hoyo, no estén descosidas o tengan desgaste de color.
  • No se aceptan uniformes, ropa interior, disfraces, ni trajes de baño.
  • No aceptamos prendas con marca de catálogo, Shein o similares.
  • Esto para asegurar la calidad de las prendas.
  • En el caso de bebes y niños solo se aceptan piezas entre las tallas, 3 meses y talla 8

¿Cómo puedo enviar las prendas que quiero vender?

Mandanos un whatsapp al 55-34-38-81-13 o un correo electrónico a hola@armario32.mx indicándonos que quieres vender. Nosotros por ese medio te mandamos una guía para que imprimas y lleves a la paquetería para realizar el envío.

El costo de la guía es de $99 pesos, un costo preferencial, este deberá ser cubierto por ti para poder enviarte la guía para impresión.

¿Existe un mínimo de prendas para vender?

Si! Pedimos un mínimo 20 prendas.
Esto para asegurar un numero de prendas aceptadas y el costo del envío sea rentable tanto para ti como para nosotros.

¿Existe algún contrato para empezar a vender mis prendas?

Si, nosotros te mandamos un convenio de precios.
En este documento señalamos las prendas que, si fueron aceptadas, el precio de venta y el porcentaje de tu ganancia.

Te pedimos que nos apruebes ese documento por escrito para posteriormente nosotros tomar fotos y subir las prendas a la página.

¿Cuándo se publican mis prendas?

Tus prendas se publican 3 días después de la aprobación del convenio de precios.

¿Cuándo recibo el pago por las prendas que se vendieron?

Una vez que se realice una venta de tus prendas te notificaremos 24 horas después y haremos la transferencia. Esta pueda aplicarse entre 24 y 72 horas después de la notificación.

¿Qué pasa con las prendas que no se venden?

Nuestra misión es alargar el tiempo de vida de las prendas, para realmente generar un impacto en la reducción de basura y contaminación del planeta.

En caso de que tus prendas no se vendan después del tiempo estipulado te mandamos un correo indicándote las opciones que tenemos para ti:

  1. Rematar las prendas dentro de nuestra sección Bazar.
  2. Devolverte las prendas, solo asumes el costo del envío.
  3. Pasarlas a nuestro sistema de donación para que cualquiera de los albergues con los que trabajamos les encuentre un nuevo dueño.

¿Qué es la sección Bazar?

Son prendas que llevan mas de 4 meses en la pagina y no se han vendido, se coloca un descuento más agresivo con el objetivo de impulsar su venta.

Las prendas se encuentran en buen estado y tienen la garantía de calidad de Armario 32.

 

SI TIENES ALGUNA OTRA DUDA, MANDANOS UN WHATSAPP AL NUMERO 55-34-38-81-13 O UN CORREO ELECTRONICO A hola@armario32.mx Y CON GUSTO PLATICAMOS CONTIGO Y ACLARAMOS TUS DUDAS